Polityka prywatności

Kto przetwarza Twoje dane

Operatorem aplikacji iPalomino i serwisu ipalomino.com jest zespół iPalomino, Nové Zámky, Słowacja („my”). W sprawie danych osobowych napisz do nas na hello@ipalomino.com.

Niniejsza polityka dotyczy aplikacji mobilnej iPalomino na iOS („aplikacja”) oraz serwisu ipalomino.com („serwis”). Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) i słowacką ustawą nr 18/2018 o ochronie danych osobowych.

Dane Twojego rancza i ich kopia zapasowa

To, co tworzysz w aplikacji, jest zapisywane w pamięci aplikacji na Twoim iPhonie. Gdy jesteś zalogowany, aplikacja tworzy też kopię tych danych na Twoim koncie na naszym serwerze w UE (Słowacja), abyś mógł je przywrócić na nowym telefonie i mieć je zsynchronizowane na swoich urządzeniach. Chodzi o:

• zwierzęta i ich profile, zdjęcia, notatki i dane identyfikacyjne,
• dokumentacja zdrowotna, szczepienia, odrobaczanie, waga i hodowla,
• zadania, kalendarz oraz przypomnienia o karmieniu i lekach,
• kontakty (np. weterynarz lub kowal) wraz z ich telefonami i adresami e‑mail,
• zapasy paszy, koszty, dokumenty i przesłane pliki,
• lokalizacja stajni wybrana na mapie.

Przetwarzamy te dane wyłącznie w celu tworzenia kopii zapasowej, przywracania i synchronizacji — nie analizujemy ich, nie wykorzystujemy do reklam i nikomu ich nie udostępniamy. Jedynym wyjątkiem jest udostępnianie, które konfigurujesz samodzielnie: jeśli zaprosisz profesjonalistę (np. weterynarza lub kowala) do stajni za pomocą kodu zaproszenia, osoba ta widzi zwierzęta, dokumentację zdrowotną, przypomnienia o karmieniu i lekach, zadania i kalendarz tej stajni oraz może dodawać wpisy zdrowotne, leki i ich dawkowanie, wydarzenia i zadania, dopóki nie odbierzesz jej dostępu. Jeśli zamiast tego zaprosisz pracownika stajni, osoba ta widzi dodatkowo magazyn paszy oraz kontakty stajni (w tym zapisane w nich imiona i nazwiska, numery telefonów i adresy e-mail) i może dodawać oraz aktualizować zapasy paszy. Jeśli zaprosisz właściciela konia stojącego w Twojej stajni, osoba ta widzi wyłącznie dane swojego konia — profil i zdjęcie, wpisy zdrowotne, przypomnienia o karmieniu i lekach, zadania, wydarzenia, dokumenty, paszę przypisaną do tego konia oraz przypisane do niego kontakty — i może je dodawać oraz aktualizować. Jeśli przydzielisz właścicielowi konia zadanie, widzi on również to zadanie — nawet jeśli nie dotyczy jego konia — i może je aktualizować oraz oznaczyć jako wykonane. Po zakończeniu udostępniania właściciel konia zachowuje kopię tych danych na własnym koncie. Jeśli w ten sposób dołączysz do cudzej stajni, jej właściciel widzi Twoje imię i nazwisko przy dodanych przez Ciebie wpisach, a wpisy te pozostają na koncie właściciela także po Twoim odejściu. Ponadto wszyscy, którzy mają dostęp do stajni, widzą imiona i nazwiska oraz role pozostałych osób z dostępem, aby można było przydzielić zadanie konkretnej osobie. Zapisane kontakty (np. weterynarz czy kowal) mogą zawierać dane innych osób; przechowujemy je wyłącznie w Twoim imieniu. Również iOS może tworzyć kopię danych z Twojego urządzenia zgodnie z Twoimi ustawieniami (np. kopię w iCloud zarządzaną przez Apple). Jeśli utworzysz PDF (dokumentację zdrowotną lub kartę boksu) i go udostępnisz, to Ty decydujesz, kto go otrzyma.

Usługi podmiotów trzecich w aplikacji

Niektóre funkcje korzystają z usług innych firm. Dane są im przekazywane tylko wtedy, gdy korzystasz z danej funkcji:

• Apple — logowanie przez Apple, płatności w App Store i mapy (wyświetlanie mapy i wyszukiwanie adresu stajni). Apple jest niezależnym administratorem zgodnie z własną polityką prywatności.
• Google (Google Places) — przy wyszukiwaniu specjalistów w okolicy wysyłamy rodzaj specjalisty (np. weterynarz), lokalizację stajni i język. Jeśli usługa jest niedostępna, korzystamy z wyszukiwania Map Apple.
• Vimeo — odtwarzanie filmów instruktażowych w Poradach. Po uruchomieniu filmu Vimeo przetwarza dane techniczne, np. adres IP i dane urządzenia.
• WhatsApp (Meta) — tylko jeśli zdecydujesz się dołączyć do naszej grupy społeczności przez link w aplikacji.

Aplikacja używa aparatu wyłącznie do skanowania kodów QR bezpośrednio na urządzeniu, a zdjęcia wybierasz sam z biblioteki. Przypomnienia to lokalne powiadomienia Twojego iPhone’a — nie wysyłamy ich przez nasz serwer. Jedyne powiadomienia wysyłane przez nasz serwer dotyczą udostępnionych stajni: gdy coś się tam zmieni — na przykład zadanie lub termin zostanie dodane, wykonane, przełożone albo anulowane, pojawi się wpis zdrowotny, zmieni się karmienie i leki, kończy się pasza, zostanie dodane zwierzę albo ktoś dołączy do stajni lub ją opuści — pozostałe osoby z dostępem otrzymują powiadomienie push za pośrednictwem usługi powiadomień Apple. Zawiera ono nazwę stajni, imię i nazwisko osoby, która wprowadziła zmianę, oraz krótki opis (na przykład tytuł zadania lub imię zwierzęcia).

Serwis ipalomino.com

Podczas wizyty w serwisie przetwarzane są tylko dane techniczne niezbędne do jego działania oraz statystyki odwiedzin:

• Hosting — nasz serwer w firmie Webhouse na Słowacji może rejestrować dane techniczne (adres IP, przeglądarka, czas dostępu), aby zapewnić bezpieczeństwo i działanie serwisu.
• Google Analytics (Firebase) — pseudonimizowane statystyki odwiedzin (np. liczba wizyt i typ urządzenia). W tym celu w przeglądarce zapisywane są pliki cookie i podobne identyfikatory; dane są przechowywane maksymalnie 14 miesięcy.
• Google Fonts — czcionki serwisu są ładowane z serwerów Google, które widzą Twój adres IP.
• Wybór języka — wybrany język zapamiętujemy w pamięci przeglądarki. Nie są to dane osobowe.

Podstawą prawną działania serwisu i statystyk jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapewnieniu jego bezpieczeństwa i ulepszaniu. Analityczne pliki cookie możesz w każdej chwili zablokować w ustawieniach przeglądarki lub rozszerzeniem blokującym śledzenie. Linki do Facebooka, Instagrama, TikToka i WhatsAppa prowadzą do zewnętrznych stron z własnymi politykami prywatności.

Odbiorcy i przekazywanie poza UE

Udostępniamy dane wyłącznie dostawcy hostingu (Webhouse, Słowacja) oraz partnerom wymienionym wyżej (Apple, Google, Vimeo) w zakresie niezbędnym dla danej funkcji. Niektórzy z nich mogą przekazywać dane do USA — na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Jeśli wymaga tego prawo, możemy też udostępnić dane organom publicznym. Jeśli udostępnisz stajnię zaproszonemu profesjonaliście, pracownikowi stajni lub właścicielowi konia, osoba ta również widzi udostępnione dane.

Jak długo przechowujemy dane

Dane konta, profilu i logowania, a także kopię danych Twojego rancza przechowujemy tak długo, jak masz konto. Gdy usuniesz coś w aplikacji, treść tego elementu — w tym zdjęcia i dokumenty — zostaje usunięta z naszego serwera przy następnej synchronizacji; pozostaje jedynie techniczny znacznik bez treści (identyfikator elementu i czas usunięcia), aby usunięcie dotarło także do Twoich pozostałych urządzeń. Gdy usuniesz konto w aplikacji, natychmiast kasujemy wszystko; prośbę o usunięcie wysłaną e-mailem realizujemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca. Dane zakupów przechowujemy dłużej tylko wtedy, gdy wymagają tego przepisy rachunkowe lub podatkowe.

Usunięcie konta i anulowanie subskrypcji

Konto usuniesz bezpośrednio w aplikacji: Ustawienia → Konto → Usuń konto. Po potwierdzeniu przez logowanie z Apple natychmiast kasujemy Twoje konto, profil, dane logowań i zakupów oraz całą kopię zapasową z aplikacji (w tym zdjęcia i dokumenty) z naszego serwera, a aplikacja usuwa także wszystkie dane zapisane na Twoim urządzeniu. Jeśli nie masz już aplikacji, o usunięcie możesz też poprosić, pisząc na hello@ipalomino.com z adresu używanego w aplikacji (jeśli korzystasz z prywatnego adresu Apple, zaznacz, że logujesz się przez Apple). Logowanie przez Apple dla aplikacji możesz też wyłączyć w Ustawieniach iPhone’a. Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji — anulujesz ją w Ustawieniach iPhone’a → Twoje imię → Subskrypcje lub w aplikacji na ekranie Premium.

Bezpieczeństwo

Komunikacja między aplikacją a naszym serwerem jest szyfrowana (HTTPS). Kopia Twoich danych, zdjęć i dokumentów jest przechowywana na naszym serwerze na Słowacji, osobno dla każdego konta, i można uzyskać do niej dostęp wyłącznie kluczem dostępu Twojego konta; każde urządzenie ma własny klucz, który przechowujemy tylko w postaci skrótu (hash). Dostęp do serwera ma tylko wąskie grono osób. Przy logowaniu i płatnościach polegamy na sprawdzonych usługach Apple. Mimo to nikt nie może zagwarantować pełnego bezpieczeństwa danych przesyłanych przez internet.

Zmiany niniejszej polityki

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. po dodaniu nowej funkcji. Datę obowiązywania znajdziesz na początku tej strony, a o istotnych zmianach Cię poinformujemy. Polityka jest dostępna w kilku językach; w razie rozbieżności rozstrzyga wersja słowacka.