Zásady ochrany súkromia

Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom aplikácie iPalomino a webu ipalomino.com je tím iPalomino, Nové Zámky, Slovensko (ďalej „my“). S akoukoľvek otázkou o ochrane osobných údajov nám napíšte na hello@ipalomino.com.

Tieto zásady platia pre mobilnú aplikáciu iPalomino pre iOS (ďalej „aplikácia“) a pre webovú stránku ipalomino.com (ďalej „web“). Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Údaje o vašom ranči a ich záloha

To, čo v aplikácii vytvoríte, sa ukladá v úložisku aplikácie vo vašom iPhone. Kým ste prihlásení, aplikácia to zároveň zálohuje do vášho účtu na našom serveri v EÚ (Slovensko), aby ste to mohli obnoviť v novom telefóne a mať synchronizované na všetkých svojich zariadeniach. Ide o:

• zvieratá a ich profily, fotky, poznámky a identifikačné údaje,
• zdravotné záznamy, očkovania, odčervenia, hmotnosť a chov,
• úlohy, kalendár, pripomienky kŕmenia a liekov,
• kontakty (napríklad veterinár či kováč) vrátane ich telefónov a e‑mailov,
• sklad krmiva, náklady, dokumenty a nahraté súbory,
• poloha stajne vybraná na mape.

Tieto údaje spracúvame iba na zálohovanie, obnovu a synchronizáciu — neanalyzujeme ich, nepoužívame na reklamu a nikomu ich neposkytujeme. Jedinou výnimkou je zdieľanie, ktoré si nastavíte sami: ak pozvete profesionála (napríklad veterinára či kováča) do stajne pozývacím kódom, táto osoba vidí zvieratá, zdravotné záznamy, pripomienky kŕmenia a liekov, úlohy a kalendár danej stajne a môže pridávať zdravotné záznamy, lieky a ich dávkovanie, termíny a úlohy, kým jej prístup neodoberiete. Ak pozvete pracovníka ranča, vidí navyše sklad krmiva a kontakty stajne (vrátane mien, telefónnych čísel a e-mailov, ktoré sú v nich uložené) a môže pridávať a upravovať zásoby krmiva. Ak pozvete majiteľa koňa ustajneného vo vašej stajni, vidí iba údaje o svojom koni — profil a fotku, zdravotné záznamy, pripomienky kŕmenia a liekov, úlohy, termíny, dokumenty, krmivo priradené tomuto koňovi a kontakty, ktoré sú k nemu priradené — a môže ich dopĺňať a upravovať. Ak majiteľovi koňa pridelíte úlohu, vidí aj túto úlohu — aj keď sa netýka jeho koňa — a môže ju upraviť a označiť ako splnenú. Po skončení zdieľania zostane majiteľovi koňa kópia týchto údajov v jeho vlastnom účte. Ak sa takto pripojíte k stajni niekoho iného, jej majiteľ vidí vaše meno pri záznamoch, ktoré pridáte, a tieto záznamy zostávajú v účte majiteľa aj po vašom odchode. Všetci, ktorí majú k stajni prístup, navyše vidia mená a roly ostatných ľudí s prístupom, aby sa dala úloha prideliť konkrétnej osobe. Uložené kontakty (napríklad veterinár či kováč) môžu obsahovať údaje iných osôb; uchovávame ich len vo vašom mene. Údaje vo vašom zariadení môže podľa vašich nastavení zálohovať aj samotný iOS (napríklad záloha v iCloude, ktorú spravuje Apple). Ak vytvoríte PDF (zdravotný záznam alebo kartu boxu) a zdieľate ho, sami rozhodujete, kto ho dostane.

Služby tretích strán v aplikácii

Niektoré funkcie využívajú služby iných spoločností. Údaje sa im odovzdajú, iba keď danú funkciu použijete:

• Apple — prihlásenie cez Apple, platby v App Store a mapy (zobrazenie mapy a vyhľadanie adresy stajne). Apple je samostatným prevádzkovateľom podľa vlastných zásad ochrany súkromia.
• Google (Google Places) — pri hľadaní profesionálov v okolí odošleme typ profesionála (napríklad veterinár), polohu stajne a jazyk. Ak služba nie je dostupná, použijeme vyhľadávanie Apple Máp.
• Vimeo — prehrávanie video návodov v Tipoch. Pri spustení videa Vimeo spracúva technické údaje, napríklad IP adresu a údaje o zariadení.
• WhatsApp (Meta) — iba ak sa rozhodnete pripojiť do našej komunitnej skupiny cez odkaz v aplikácii.

Fotoaparát aplikácia používa iba na skenovanie QR kódov priamo v zariadení a fotky si vyberáte sami z knižnice. Pripomienky sú lokálne notifikácie vášho iPhonu — neposielame ich cez náš server. Jediné notifikácie, ktoré posiela náš server, sa týkajú zdieľaných stajní: keď sa v nej niečo zmení — napríklad pribudne, splní sa, presunie alebo zruší úloha či termín, pribudne zdravotný záznam, zmení sa kŕmenie a lieky, dochádza krmivo, pribudne zviera alebo sa niekto pripojí či odíde — ostatní ľudia s prístupom dostanú push notifikáciu cez službu spoločnosti Apple. Obsahuje názov stajne, meno osoby, ktorá zmenu urobila, a krátky popis (napríklad názov úlohy alebo meno zvieraťa).

Web ipalomino.com

Pri návšteve webu sa spracúvajú len technické údaje potrebné na jeho prevádzku a štatistika návštevnosti:

• Hosting — server u poskytovateľa Webhouse na Slovensku môže na zabezpečenie prevádzky zaznamenávať technické údaje (IP adresa, prehliadač, čas prístupu).
• Google Analytics (Firebase) — pseudonymizovaná štatistika návštevnosti (napríklad počet návštev a typ zariadenia). Na tento účel sa v prehliadači ukladajú cookies a podobné identifikátory; údaje sa uchovávajú najviac 14 mesiacov.
• Google Fonts — písma webu sa načítavajú zo serverov spoločnosti Google, ktorá pritom vidí vašu IP adresu.
• Voľba jazyka — zvolený jazyk si pamätáme v úložisku vášho prehliadača. Nejde o osobný údaj.

Právnym základom pre prevádzku a štatistiku webu je náš oprávnený záujem na jeho zabezpečení a zlepšovaní. Analytické cookies môžete kedykoľvek zablokovať v nastaveniach prehliadača alebo rozšírením na blokovanie sledovania. Odkazy na Facebook, Instagram, TikTok a WhatsApp vedú na externé stránky, ktoré majú vlastné zásady ochrany súkromia.

Príjemcovia a prenos mimo EÚ

Údaje sprístupňujeme iba poskytovateľovi hostingu (Webhouse, Slovensko) a partnerom uvedeným vyššie (Apple, Google, Vimeo) v rozsahu nevyhnutnom pre danú funkciu. Niektorí z nich môžu údaje prenášať do USA; deje sa tak na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek. Ak nám to ukladá zákon, môžeme údaje poskytnúť aj orgánom verejnej moci. Ak stajňu zdieľate s profesionálom, pracovníkom ranča alebo majiteľom koňa, ktorého pozvete, vidí zdieľané údaje aj táto osoba.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje o účte, profile a prihláseniach, ako aj zálohu údajov o vašom ranči uchovávame, kým máte účet. Keď v aplikácii niečo vymažete, jeho obsah — vrátane fotiek a dokumentov — sa z nášho servera odstráni pri najbližšej synchronizácii; ostane len technická značka bez obsahu (identifikátor záznamu a čas vymazania), aby sa vymazanie prenieslo aj do vašich ďalších zariadení. Keď vymažete účet v aplikácii, všetko okamžite vymažeme; žiadosť o vymazanie zaslanú e-mailom vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca. Údaje o nákupoch uchovávame dlhšie, len ak to vyžadujú účtovné alebo daňové predpisy.

Zmazanie účtu a zrušenie predplatného

Účet zmažete priamo v aplikácii: Nastavenia → Účet → Zmazať účet. Po potvrdení cez Prihlásenie cez Apple okamžite vymažeme váš účet, profil, záznamy o prihláseniach a nákupoch aj celú zálohu z aplikácie (vrátane fotiek a dokumentov) na našom serveri a aplikácia zároveň vymaže všetky údaje uložené vo vašom zariadení. Ak aplikáciu už nemáte, o zmazanie môžete požiadať aj e‑mailom na hello@ipalomino.com z adresy, ktorú v aplikácii používate (pri skrytom e‑maile od Apple uveďte, že ide o prihlásenie cez Apple). Prepojenie s aplikáciou môžete zrušiť aj v Nastaveniach iPhonu v časti Prihlásenie cez Apple. Zmazaním účtu sa predplatné nezruší — zrušíte ho v Nastaveniach iPhonu → vaše meno → Predplatné alebo v aplikácii na obrazovke Premium.

Zabezpečenie

Komunikácia medzi aplikáciou a naším serverom je šifrovaná (HTTPS). Zálohované údaje, fotky a dokumenty sú uložené na našom serveri na Slovensku, oddelene pre každý účet, a prístup k nim je možný len s prístupovým kľúčom vášho účtu; každé zariadenie má vlastný kľúč, ktorý uchovávame iba v zahašovanej podobe. K serveru má prístup len úzky okruh osôb. Pri prihlásení a platbách sa spoliehame na overené služby Apple. Úplnú bezpečnosť údajov prenášaných cez internet však nemôže zaručiť nikto.

Zmeny týchto zásad

Zásady môžeme aktualizovať, napríklad keď pribudne nová funkcia. Dátum účinnosti nájdete na začiatku tejto stránky a o podstatných zmenách vás budeme informovať. Zásady sú dostupné vo viacerých jazykoch; v prípade rozporu má prednosť slovenské znenie.