Waarom de contacten van de stal niet alleen in de telefoon van de eigenaar horen
Het nummer van de dierenarts heeft de eigenaar in zijn telefoon opgeslagen onder een naam die alleen voor hem iets betekent. De hoefsmid heet „Jan paarden”, de hooileverancier „hooi Peter 2”. Is de eigenaar niet op de ranch en heeft een paard koliek, dan heeft de stalhulp niemand om te bellen — of hij belt de eigenaar, die net niet opneemt.
Stalcontacten in iPalomino zijn een lijst die bij de stal hoort, niet bij één telefoon. Elk contact heeft een type, zodat duidelijk is wie de paardendierenarts is, wie de hoefsmid en wie de paardentrainer. En omdat je de stal met een team kunt delen, hebben ook de mensen die voor de paarden zorgen als jij er niet bent dezelfde nummers bij de hand.
Het adresboek is gekoppeld aan de andere modules. De bezoeken van professionals staan in de stalkalender, en het gezondheidsoverzicht kan aanbieden de dierenarts rechtstreeks te bellen vanuit het gezondheidsdossier van het paard.
Dierenarts, hoefsmid, paardentrainer en andere professionals
Bij het toevoegen van een contact kies je om wie het gaat. De types dekken de hele kring van mensen rond het houden van dieren:
- Gezondheid — dierenarts, tandarts, hoefsmid en fysiotherapeut.
- Training en fokkerij — trainer, instructeur, fokker en KI-technicus.
- Voeding — voedingsadviseur, voerleverancier en strooiselleverancier.
- Diensten — paardentransporteur, zadelmaker en handelaar.
Bij elk contact horen een naam, een telefoonnummer en een notitie — bijvoorbeeld de spreekuren, de voorrijkosten of dat de hoefsmid niet op maandag komt. Bellen kan rechtstreeks vanuit de app.
Geplande bezoeken van hoefsmid en dierenarts in de kalender
Een contact is niet alleen een nummer. Bij elke professional noteer je wanneer hij de volgende keer moet komen en of het bezoek zich herhaalt. Het bezoek verschijnt dan vanzelf op de juiste dag in de kalender, en ’s ochtends komt de melding dat hij vandaag komt — met het tijdstip, als je dat hebt ingevuld.
Kijk hoe verschillende bezoekintervallen het jaar vullen:
De intervallen zijn ter illustratie. Hoe vaak de hoefsmid, tandarts of fysiotherapeut moet komen, hangt af van het paard en van het advies van de specialist.
Zo vind je een dierenarts of hoefsmid in de buurt
Heb je je paard naar een andere streek verhuisd? Is je hoefsmid met pensioen gegaan? De functie „Professional zoeken” zoekt specialisten in de omgeving van je stal. De app gebruikt de locatie van de ranch, doorzoekt de omgeving en toont resultaten die echt met dieren te maken hebben — dierenartsen, hoefsmeden, maneges of voerwinkels.
- Open de contacten en kies Professional zoekenJe kiest wie je zoekt: een dierenarts, hoefsmid, trainer of leverancier.
- Bekijk de resultaten in de buurtDe app ordent de gevonden specialisten op afstand van je stal.
- Sla het contact op met één tikDe gekozen professional wordt met telefoonnummer en type aan het adresboek van de stal toegevoegd.
- Plan het eerste bezoekBij het contact stel je de datum en de herhaling in, en het bezoek verschijnt in de kalender.
Voor wie het adresboek met professionals handig is
Paardeneigenaren
Je hebt alle mensen rond je paard bij elkaar en weet wie er voor het laatst was en wanneer hij weer komt. Verhuis je naar een nieuwe stal, dan zoek je nieuwe specialisten rechtstreeks in de app.
Boerderijen en fokkers
Een boerderij heeft naast de dierenarts ook leveranciers van voer en strooisel en een transporteur. Ze staan allemaal in één lijst, en vaste leveringen plan je net als een bezoek van de hoefsmid.
Ranches en stallen met een team
Op een stal met een team is het gedeelde adresboek een verzekering. De stalhulp belt ’s nachts niet de eigenaar om het noodnummer te vragen — hij heeft het in de app, en bij een gezondheidsprobleem biedt de app het zelf aan.
Professionals: hoefsmid, dierenarts, trainer
Een professional kun je ook op stal uitnodigen. De hoefsmid of dierenarts ziet dan zijn afspraken en de dieren waarvoor hij komt, en legt na het bezoek een notitie vast. Van een contact wordt hij een teamlid.
De meest gemaakte fouten bij de contacten van dierenarts en hoefsmid
Het nummer van de dierenarts heb je het hardst nodig wanneer er geen tijd is om het te zoeken. Daarom loont het om deze fouten te voorkomen:
- Alleen de eigenaar heeft het nummer opgeslagen. Gebeurt er iets tijdens zijn vakantie, dan weet de stalhulp niet wie hij moet bellen. De contacten van de stal ziet ook het team.
- Geen vervangende dierenarts. Je arts kan ’s nachts onbereikbaar zijn of zelf op vakantie. Sla ook de spoeddienst en een tweede contact op.
- Een contact zonder notitie. „Jan hoefsmid” zegt niets over wanneer hij komt en wat hij doet. Bij het contact staan het type professional en een notitie.
- Pas in nood een specialist zoeken. Een nieuwe hoefsmid of tandarts zoek je beter in alle rust. Het zoeken in de buurt laat zien wie er in jouw regio werkt.
- Een afspraak die telefonisch is gemaakt en nergens is genoteerd. Zet haar meteen na het gesprek in de stalkalender, waar ook de anderen haar zien.
Een adresboek met professionals is een verzekering. Het grootste deel van het jaar merk je er niets van — en dan komt er een avond waarop het loont dat de dierenarts, de hoefsmid en de paardentrainer één tik verwijderd zijn.
Van telefoonnummer naar samenwerking met de professional
Een opgeslagen contact is de eerste stap. De tweede is de professional rechtstreeks in de app uitnodigen. De eigenaar maakt een uitnodigingscode voor medewerkers en professionals aan, de hoefsmid of dierenarts voert hem in en sluit zich bij de stal aan. Vanaf dan ziet hij dieren, gezondheidsdossiers, taken en kalender binnen zijn rol — details staan in het artikel rollen en toegang.
Voor een professional die op meerdere stallen komt, betekent dat één kalender voor al zijn klanten. Voor de eigenaar het einde van herinneren via berichten: de afspraak die jij aanmaakt, ziet de andere kant ook, en die krijgt er een melding van.
Het is zondagavond en de eigenaresse is onderweg. Bij het avondvoer merkt de stalhulp dat Thor een gezwollen been heeft. In de app opent hij Thors gezondheidsdossier, legt de blessure vast, en het noodoverzicht biedt hem meteen de knop Dierenarts bellen aan.
Hij tikt erop en belt het nummer dat de eigenaresse in de contacten had opgeslagen. Hij heeft geen nummer gezocht, geen drie mensen gebeld, en de dierenarts was binnen tien minuten onderweg. De eigenaresse hoort alles via de notitie die naar haar telefoon is gesynchroniseerd.
Veelgestelde vragen
Welke soorten contacten kan ik in de app bijhouden?
Dierenarts, tandarts, hoefsmid, fysiotherapeut, trainer, instructeur, fokker, KI-technicus, voedingsadviseur, leverancier van voer en strooisel, transporteur, zadelmaker en handelaar.
Hoe plan ik het vaste bezoek van de hoefsmid?
Voer bij het contact de datum van het volgende bezoek en de herhaling in. Het bezoek verschijnt in de kalender en op die dag komt er een melding.
Kan de app een paardendierenarts bij mij in de buurt vinden?
Ja. De functie Professional zoeken zoekt specialisten in de omgeving van je stal, en het gevonden contact sla je met één tik op in het adresboek.
Zien mijn medewerkers de contacten ook?
Een ranchmedewerker die met de stal is verbonden, ziet de contacten van de stal en heeft in nood dus het nummer van de dierenarts bij de hand. Een professional ziet de contacten niet.
Kan ik een professional vanuit de app bellen?
Ja, vanuit het contact en vanuit het noodoverzicht in het gezondheidsdossier bel je met één tik.
Verwante functies van de iPalomino-app
De contacten werken vooral samen met deze modules:
Je hele ranch in één broekzak.
iPalomino staat nu in de App Store. Download de app en probeer hem uit op je eigen stal. Een Android-versie is in ontwikkeling.