Porque os contactos do estábulo não devem estar só no telemóvel do dono
O número do veterinário está guardado no telemóvel do dono com um nome que só a ele diz alguma coisa. O ferrador é «João cavalos», o fornecedor de feno é «feno Pedro 2». Quando o dono não está no rancho e um cavalo tem uma cólica, o tratador não tem a quem ligar — ou liga ao dono, que nesse momento não atende.
Os contactos do estábulo no iPalomino são uma lista que pertence ao estábulo, não a um telemóvel. Cada contacto tem um tipo, por isso é claro quem é o veterinário de cavalos, quem é o ferrador e quem é o treinador de cavalos. E como o estábulo pode ser partilhado com uma equipa, os mesmos números estão à mão das pessoas que cuidam dos cavalos quando não está.
A agenda está ligada aos outros módulos. As visitas dos profissionais estão no calendário do estábulo, e o resumo de saúde pode propor ligar ao veterinário diretamente a partir do registo de saúde do cavalo.
Veterinário, ferrador, treinador de cavalos e outros profissionais
Ao acrescentar um contacto escolhe de quem se trata. Os tipos cobrem todo o círculo de pessoas à volta da criação:
- Saúde — veterinário, dentista, ferrador e fisioterapeuta.
- Treino e criação — treinador, instrutor, criador e técnico de inseminação.
- Nutrição — nutricionista, fornecedor de ração e fornecedor de cama.
- Serviços — transportador de cavalos, seleiro e comerciante.
A cada contacto pertencem o nome, o número de telefone e uma nota — por exemplo o horário de atendimento, o custo da deslocação ou o facto de o ferrador não vir às segundas-feiras. Pode ligar diretamente da app.
Visitas planeadas do ferrador e do veterinário no calendário
Um contacto não é só um número. Em cada profissional indica quando deve vir da próxima vez e se a visita se repete. A visita aparece depois sozinha no calendário, no dia certo, e de manhã chega o aviso de que ele vem hoje — com a hora, se a tiver indicado.
Veja como diferentes intervalos entre visitas preenchem o ano:
Os intervalos são exemplos. A frequência com que devem vir o ferrador, o dentista ou o fisioterapeuta depende do cavalo e das recomendações do especialista.
Como encontrar um veterinário ou um ferrador por perto
Mudou o cavalo para outra região? O seu ferrador reformou-se? A função «Encontrar um profissional» procura especialistas nas imediações do seu estábulo. A app usa a localização do rancho, pesquisa a zona e mostra resultados que têm realmente a ver com animais — veterinários, ferradores, centros hípicos ou lojas de ração.
- Abra os contactos e escolha Encontrar um profissionalIndica quem procura: um veterinário, um ferrador, um treinador ou um fornecedor.
- Veja os resultados por pertoA app ordena os especialistas encontrados pela distância ao seu estábulo.
- Guarde o contacto com um toqueO profissional escolhido entra na agenda do estábulo com o número de telefone e o tipo.
- Planeie a primeira visitaNo contacto define a data e a repetição, e a visita aparece no calendário.
A quem ajuda a agenda de profissionais
Donos de cavalos
Tem juntas todas as pessoas à volta do seu cavalo e sabe quem esteve cá da última vez e quando volta. Quando muda para um estábulo novo, procura os novos especialistas diretamente na app.
Fazendas e criadores
Uma fazenda tem, além do veterinário, fornecedores de ração e de cama e um transportador. Estão todos numa só lista, e as entregas regulares planeiam-se como a visita do ferrador.
Ranchos e estábulos com equipa
Num estábulo com equipa, a agenda partilhada é uma garantia. O tratador não liga ao dono a meio da noite a pedir o número de emergência — tem-no na app e, perante um problema de saúde, é a própria app que lho propõe.
Profissionais: ferrador, veterinário, treinador
Um profissional também pode ser convidado para o estábulo. O ferrador ou o veterinário passa então a ver as suas marcações e os animais a que vem, e depois da visita deixa um registo. De contacto passa a membro da equipa.
Os erros mais frequentes nos contactos do veterinário e do ferrador
O contacto do veterinário é mais preciso quando não há tempo para o procurar. Por isso vale a pena evitar estes erros:
- Só o dono tem o número guardado. Quando acontece alguma coisa durante as férias dele, o tratador não sabe a quem ligar. Os contactos do estábulo são vistos também pela equipa.
- Nenhum veterinário de reserva. O seu médico pode estar incontactável à noite ou ele próprio de férias. Guarde também a urgência e um segundo contacto.
- Um contacto sem nota. «João ferrador» não diz nada sobre quando vem e o que faz. No contacto tem o tipo de profissional e uma nota.
- Procurar um especialista só na emergência. Um ferrador ou um dentista novo procura-se melhor com calma. A procura por perto mostra quem trabalha na sua região.
- Uma marcação combinada por telefone e não anotada em lado nenhum. Logo depois da chamada, guarde-a no calendário do estábulo, onde os outros também a veem.
A agenda de profissionais é um seguro. Durante a maior parte do ano nem dá por ela — e depois chega uma noite em que compensa ter o veterinário, o ferrador e o treinador de cavalos a um toque de distância.
Do número de telefone à colaboração com o profissional
Um contacto guardado é o primeiro passo. O segundo é convidar o profissional diretamente para a app. O dono cria um código de convite para funcionários e profissionais, o ferrador ou o veterinário introduz-o e junta-se ao estábulo. A partir daí vê os animais, os registos de saúde, as tarefas e o calendário dentro da sua função — os pormenores estão no artigo funções e acessos.
Para um profissional que serve vários estábulos, isso significa um calendário para todos os clientes. Para o dono, o fim dos lembretes por mensagem: a marcação que cria é vista também pelo outro lado, que recebe um aviso sobre ela.
É domingo à noite e a dona está em viagem. Na alimentação da noite, o tratador repara que o Thor tem uma pata inchada. Abre na app o registo de saúde do Thor, anota a lesão e o resumo de alerta propõe-lhe logo o botão Ligar ao veterinário.
Toca nele e liga para o número que a dona tinha guardado nos contactos. Não procurou o número, não ligou a três pessoas, e o veterinário estava a caminho em dez minutos. A dona fica a saber de tudo pelo registo que se sincronizou para o telemóvel dela.
Perguntas frequentes
Que tipos de contactos posso manter na app?
Veterinário, dentista, ferrador, fisioterapeuta, treinador, instrutor, criador, técnico de inseminação, nutricionista, fornecedor de ração e de cama, transportador, seleiro e comerciante.
Como planeio a visita regular do ferrador?
No contacto, indique a data da próxima visita e a repetição. A visita aparece no calendário e, nesse dia, chega um aviso.
A app consegue encontrar um veterinário de cavalos perto de mim?
Sim. A função Encontrar um profissional procura especialistas nas imediações do seu estábulo, e o contacto encontrado guarda-se na agenda com um toque.
Os meus funcionários também veem os contactos?
O trabalhador do rancho ligado ao estábulo vê os contactos do estábulo, pelo que numa emergência tem o número do veterinário à mão. O profissional não vê os contactos.
Posso ligar a um profissional a partir da app?
Sim, liga com um toque a partir do contacto e do resumo de alerta no registo de saúde.
Funcionalidades relacionadas da app iPalomino
Os contactos trabalham sobretudo com estes módulos:
Todo o rancho num só bolso.
A iPalomino já está na App Store. Descarregue a app e experimente-a no seu próprio estábulo. A versão Android está em desenvolvimento.