Waarom een stal-app rollen en toegang nodig heeft
Zolang je zelf voor de paarden zorgt, is één app op één telefoon genoeg. Zodra de eerste medewerker erbij komt, de eerste klant met een gestald paard of een dierenarts die zijn notities graag rechtstreeks vastlegt, duikt de vraag op: wie laat je waarbij?
Iedereen alles geven is makkelijk, maar onverstandig. Een klant heeft niets te zoeken bij de paarden van andere klanten. Een hulp hoeft geen gezondheidsdossiers te wijzigen. De hoefsmid hoeft niet te weten wat je voor het hooi betaalt. Het andere uiterste — niemand ergens toelaten — betekent dat je alles zelf noteert en het team blind werkt.
Rollen en toegang in iPalomino lossen dat dilemma op met vier duidelijke rollen. Je stelt geen tientallen vinkjes in. Bij het uitnodigen kies je wat iemand voor jouw stal is, en de app laat hem zien wat bij die rol hoort.
Wie wat in de app ziet en bewerkt
Kies een rol en bekijk hoe de stal er door haar ogen uitziet. De tabel laat zien wat die persoon ziet, wat hij ook mag bewerken en wat voor hem verborgen blijft:
De eigenaar van een gestald paard werkt altijd alleen met zijn eigen paard — de andere dieren, hun dossiers en de gang van zaken op stal ziet hij helemaal niet.
Ranchmedewerker, professional en eigenaar van een gestald paard
Ranchmedewerker: medewerkers op de boerderij en op stal
Een stalhulp, verzorger of seizoenskracht moet weten wat hij vandaag moet doen en met welk paard. Hij ziet daarom de dieren en hun profielen, de gezondheidsdossiers, de medicijnen, de taken en de kalender. Daarnaast heeft hij toegang tot de voervoorraad, die hij mag bewerken — komt er een levering hooi, dan boekt hij die meteen zelf in — en tot de contacten, zodat hij in nood het nummer van de dierenarts heeft.
Professional: dierenarts, hoefsmid, trainer
Een specialist die bij je langskomt, heeft de geschiedenis van het dier nodig en de mogelijkheid om vast te leggen wat hij heeft gedaan. Hij ziet de dieren, de gezondheidsdossiers, de medicijnen, de taken en de kalender. Hij kan een gezondheidsnotitie toevoegen, een medicijn met dosering, de afspraak voor het volgende bezoek en een taak voor de stalhulp. De voervoorraad en je contacten ziet hij niet.
Paardeneigenaar: klanten met gestalde paarden
Een klant die zijn paard bij jou heeft staan, wil weten wat ermee gebeurt en wil de gegevens op zijn eigen telefoon hebben. Bij het uitnodigen kies je zijn paard — of meerdere paarden — en hij ziet alleen die: profiel, gezondheid, voeren, taken, afspraken, documenten en het voer dat bij het paard hoort. Hij kan ze bewerken, aanvullen en documenten uploaden. De rest van de stal ziet hij niet.
Verlaat de paardeneigenaar de stal, dan blijft een kopie van zijn paard — profiel, gezondheidsdossier, documenten en taken — in zijn eigen account staan. Het paard vertrekt met zijn geschiedenis.
Zo voeg je een medewerker of professional aan de stal toe
- Open de instellingen van de stalTik bij je stal op „Mensen uitnodigen met een code”.
- Kies de rolProfessional, ranchmedewerker of paardeneigenaar. Bij een paardeneigenaar geef je ook zijn paarden aan.
- Verstuur de codeDe app maakt een uitnodigingscode aan en zet een bericht klaar dat je via WhatsApp, sms of e-mail verstuurt.
- De ander voert de code inBij de eerste start van de app of later in de instellingen. De stal verschijnt bij hem binnen zijn rol.
- Je beëindigt de toegang wanneer je wiltStopt de hulp of vertrekt de klant, dan trek je zijn toegang in de instellingen in.
De hele aansluiting stap voor stap staat in het artikel uitnodigingscode voor medewerkers en professionals.
Voor wie rollen en toegang handig zijn
Paardeneigenaren
Ook de eigenaar van één paard heeft mensen om zich heen: de dierenarts, de hoefsmid, de trainster, de vriendin die het paard af en toe voert. Ieder kan toegang krijgen in de juiste omvang — en die weer verliezen wanneer ze niet meer nodig is.
Boerderijen en fokkers
Een familiebedrijf waar meerdere generaties meehelpen en in het seizoen ook hulpen. De medewerkers op de boerderij zien de taken en de voorraad, de eigenaar houdt overzicht over alles, ook over wie wat heeft genoteerd.
Ranches en stallen met een team
Een pensionstal is de plek waar rollen het meest opleveren: het team ziet alle paarden, elke klant alleen het zijne. De klant voelt zich op de hoogte en jij hoeft geen tien berichten per dag te beantwoorden.
Professionals: hoefsmid, dierenarts, trainer
Een professional die op meerdere stallen komt, heeft al zijn klanten in één app en op elke stal precies de toegang die de eigenaar hem gaf. Hij noteert één keer, op de juiste plek.
De meest gemaakte fouten bij het delen van de stal met een team
Het delen van een stal kan in twee richtingen misgaan — door te veel openheid en door te veel voorzichtigheid:
- Eén account voor iedereen. Je weet niet wie wat heeft genoteerd, en je kunt één persoon de toegang niet ontnemen zonder voor iedereen het wachtwoord te wijzigen.
- Een hulp met de rechten van de eigenaar. Eén ongewilde tik is genoeg. Een ranchmedewerker kan geen dieren verwijderen en de stal niet wijzigen.
- Een klant die alles ziet. De paarden van andere klanten zijn zijn zaak niet. Een paardeneigenaar ziet alleen zijn eigen dier.
- Een dierenarts zonder toegang. Dan neem jij de notities over van een briefje. Een professional noteert ze zelf, en juist.
- Toegang die na het vertrek is blijven staan. Een oud-medewerker hoort niet te zien wat er op stal gebeurt. De toegang intrekken duurt een paar seconden.
Goed ingestelde rollen en toegang betekenen dat je er niet meer over nadenkt. Iedereen heeft precies dat deel van de stal op zijn telefoon dat hij nodig heeft, en jij weet zeker dat er niets belangrijks verdwijnt.
Overzicht van wie wat heeft genoteerd
Een gedeelde stal draait op vertrouwen, en vertrouwen op overzicht. Bij elke taak, afspraak of notitie die niet door de eigenaar is toegevoegd, laat de app zien wie haar heeft toegevoegd. Bij een voltooide taak zie je naam en tijdstip. Niets gebeurt anoniem.
De rechten zijn bovendien zo ingesteld dat mensen elkaars werk niet overschrijven. Een professional en een medewerker kunnen alleen verwijderen wat ze zelf hebben toegevoegd. Een paardeneigenaar kan geen taken wijzigen die ook over paarden van andere klanten gaan. En de voervoorraad die de medewerker bewerkt, kan hij niet verwijderen.
Over wat er op stal is veranderd, informeren de meldingen en herinneringen: een nieuwe taak, een bevestigde voerbeurt, een gezondheidsnotitie van de dierenarts. En het werk verdeel je over de mensen met de taken voor stalhulpen en team.
De stal heeft vijftien paarden, waarvan er negen van klanten zijn. De eigenaresse nodigt twee stalhulpen uit als ranchmedewerkers, de dierenarts en de hoefsmid als professionals en negen klanten als paardeneigenaren.
De stalhulpen zien alle paarden en de dagelijkse taken. De dierenarts legt na haar bezoek de vaccinatie rechtstreeks in de dossiers vast. Klant Sanne opent de app en ziet alleen haar eigen merrie: de voerbeurt van vandaag bevestigd, de hoefsmid besteld voor donderdag, de vaccinatie genoteerd. Van de paarden van de andere klanten weet ze niets — en zij niets van het hare.
Veelgestelde vragen
Welke rollen onderscheidt de app?
De eigenaar van de stal, de ranchmedewerker, de professional (dierenarts, hoefsmid, trainer) en de eigenaar van een gestald paard. De rol kies je bij het aanmaken van de uitnodigingscode.
Ziet een klant de paarden van andere klanten?
Nee. Een paardeneigenaar ziet alleen de paarden die je hem bij het uitnodigen hebt toegewezen, en alles wat daarover gaat.
Kan de dierenarts gezondheidsnotities vastleggen?
Ja. Een professional ziet de dieren en hun gezondheidsdossiers en kan notities, medicijnen, afspraken en taken toevoegen.
Hoe trek ik de toegang in van een medewerker die is vertrokken?
In de instellingen van de stal vind je de lijst met verbonden mensen en beëindig je daar de toegang. De stal verdwijnt uit zijn app.
Kost het delen van de stal iets extra?
Het delen van de stal met een uitnodigingscode is onderdeel van de app.
Verwante functies van de iPalomino-app
Bij het werken met een team komen ook deze artikelen van pas:
Je hele ranch in één broekzak.
iPalomino staat nu in de App Store. Download de app en probeer hem uit op je eigen stal. Een Android-versie is in ontwikkeling.