Dlaczego kontakty stajni nie powinny być tylko w telefonie właściciela
Numer do weterynarza właściciel ma zapisany w telefonie pod nazwą, która tylko jemu coś mówi. Kowal to „Janek konie”, dostawca siana — „siano Piotr 2”. Gdy właściciela nie ma na ranczu, a koń dostaje kolki, stajenny nie ma do kogo zadzwonić — albo dzwoni do właściciela, który akurat nie odbiera.
Kontakty dla stajni w iPalomino to lista, która należy do stajni, a nie do jednego telefonu. Każdy kontakt ma typ, więc jest jasne, kto jest weterynarzem koni, kto kowalem, a kto trenerem koni. A ponieważ stajnię można dzielić z zespołem, te same numery mają pod ręką także ludzie, którzy zajmują się końmi pod Twoją nieobecność.
Adresownik jest powiązany z pozostałymi modułami. Wizyty specjalistów są w kalendarzu stajni, a przegląd zdrowia potrafi zaproponować połączenie z weterynarzem wprost z karty zdrowia konia.
Weterynarz, kowal, trener koni i inni specjaliści
Dodając kontakt, wybierasz, kim jest dana osoba. Typy obejmują cały krąg ludzi wokół hodowli:
- Zdrowie — weterynarz, dentysta, kowal i fizjoterapeuta.
- Trening i hodowla — trener, instruktor, hodowca i inseminator.
- Żywienie — doradca żywieniowy, dostawca paszy i dostawca ściółki.
- Usługi — przewoźnik koni, rymarz i handlarz.
Do każdego kontaktu należą imię i nazwisko, numer telefonu i notatka — na przykład godziny przyjęć, koszt dojazdu albo to, że kowal nie przyjeżdża w poniedziałki. Zadzwonić można prosto z aplikacji.
Zaplanowane wizyty kowala i weterynarza w kalendarzu
Kontakt to nie tylko numer. Przy każdym specjaliście zapisujesz, kiedy ma przyjechać następnym razem i czy wizyta się powtarza. Wizyta pojawia się potem sama w kalendarzu we właściwym dniu, a rano przychodzi powiadomienie, że dziś przyjeżdża — z godziną, jeśli ją podano.
Zobacz, jak różne odstępy między wizytami wypełniają rok:
Odstępy są przykładowe. Jak często ma przyjeżdżać kowal, dentysta czy fizjoterapeuta, zależy od konia i od zaleceń specjalisty.
Jak znaleźć weterynarza albo kowala w okolicy
Koń przeprowadził się w inne strony? Dotychczasowy kowal przeszedł na emeryturę? Funkcja „Znajdź fachowca” wyszukuje specjalistów w okolicy Twojej stajni. Aplikacja korzysta z położenia rancza, przeszukuje okolicę i pokazuje wyniki, które naprawdę dotyczą zwierząt — weterynarzy, kowali, stajnie jeździeckie czy sklepy z paszą.
- Otwórz kontakty i wybierz Znajdź fachowcaWskazujesz, kogo szukasz: weterynarza, kowala, trenera albo dostawcy.
- Przejrzyj wyniki w okolicyAplikacja układa znalezionych specjalistów według odległości od Twojej stajni.
- Zapisz kontakt jednym dotknięciemWybrany specjalista trafia do adresownika stajni razem z numerem telefonu i typem.
- Zaplanuj pierwszą wizytęPrzy kontakcie ustawiasz datę i powtarzanie, a wizyta pojawia się w kalendarzu.
Komu przyda się adresownik specjalistów
Właściciele koni
Masz wszystkich ludzi wokół swojego konia razem i wiesz, kto był ostatnio i kiedy przyjedzie znowu. Gdy przenosisz się do nowej stajni, nowych specjalistów szukasz prosto w aplikacji.
Gospodarstwa i hodowcy
Gospodarstwo ma poza weterynarzem także dostawców paszy i ściółki oraz przewoźnika. Wszyscy są na jednej liście, a regularne dostawy planujesz tak samo jak wizytę kowala.
Rancza i stajnie z zespołem
W stajni z zespołem wspólny adresownik jest zabezpieczeniem. Stajenny nie dzwoni w nocy do właściciela po numer alarmowy — ma go w aplikacji, a przy problemie zdrowotnym aplikacja sama go podsuwa.
Specjaliści: kowal, weterynarz, trener
Specjalistę można też zaprosić do stajni. Kowal albo weterynarz widzi wtedy swoje terminy i zwierzęta, do których przyjeżdża, a po wizycie zapisuje notatkę. Z kontaktu staje się członkiem zespołu.
Najczęstsze błędy przy kontaktach do weterynarza i kowala
Kontakt do weterynarza jest najbardziej potrzebny wtedy, gdy nie ma czasu go szukać. Dlatego warto unikać tych błędów:
- Numer ma zapisany tylko właściciel. Gdy coś się stanie podczas jego urlopu, stajenny nie wie, do kogo dzwonić. Kontakty stajni widzi także zespół.
- Brak weterynarza na zastępstwo. Twój lekarz może być w nocy niedostępny albo sam na urlopie. Zapisz też pogotowie i drugi kontakt.
- Kontakt bez notatki. „Janek kowal” nie mówi nic o tym, kiedy przyjeżdża i co robi. Przy kontakcie masz typ specjalisty i notatkę.
- Szukanie fachowca dopiero w nagłej potrzebie. Nowego kowala czy dentystę warto znaleźć na spokojnie. Wyszukiwanie w okolicy pokazuje, kto działa w Twoim regionie.
- Termin umówiony przez telefon i nigdzie niezapisany. Zaraz po rozmowie wpisz go do kalendarza stajni, gdzie zobaczą go także inni.
Adresownik specjalistów to zabezpieczenie. Przez większość roku się o nim nie pamięta — a potem przychodzi wieczór, kiedy opłaca się, że weterynarz, kowal i trener koni są o jedno dotknięcie stąd.
Od numeru telefonu do współpracy ze specjalistą
Zapisany kontakt to pierwszy krok. Drugim jest zaproszenie specjalisty wprost do aplikacji. Właściciel tworzy kod zaproszenia dla pracowników i specjalistów, kowal albo weterynarz go wpisuje i dołącza do stajni. Od tej chwili widzi zwierzęta, karty zdrowia, zadania i kalendarz w zakresie swojej roli — szczegóły są w artykule role i dostępy.
Dla specjalisty, który obsługuje kilka stajni, oznacza to jeden kalendarz dla wszystkich klientów. Dla właściciela — koniec przypominania przez wiadomości: termin, który tworzysz, widzi także druga strona i dostaje o nim powiadomienie.
Jest niedzielny wieczór, a właścicielka jest w podróży. Przy wieczornym karmieniu stajenny zauważa, że Thor ma spuchniętą nogę. Otwiera w aplikacji kartę zdrowia Thora, zapisuje uraz, a przegląd alarmowy od razu podsuwa mu przycisk Zadzwoń do weterynarza.
Dotyka go i dzwoni pod numer, który właścicielka zapisała w kontaktach. Nie szukał numeru, nie obdzwaniał trzech osób, a weterynarz był w drodze w ciągu dziesięciu minut. Właścicielka dowiaduje się wszystkiego z wpisu, który zsynchronizował się na jej telefon.
Najczęstsze pytania
Jakie typy kontaktów mogę prowadzić w aplikacji?
Weterynarz, dentysta, kowal, fizjoterapeuta, trener, instruktor, hodowca, inseminator, doradca żywieniowy, dostawca paszy i ściółki, przewoźnik, rymarz i handlarz.
Jak zaplanować regularną wizytę kowala?
Przy kontakcie podaj datę następnej wizyty i powtarzanie. Wizyta pojawi się w kalendarzu, a w tym dniu przyjdzie powiadomienie.
Czy aplikacja potrafi znaleźć weterynarza koni w mojej okolicy?
Tak. Funkcja Znajdź fachowca wyszukuje specjalistów w okolicy Twojej stajni, a znaleziony kontakt zapisujesz w adresowniku jednym dotknięciem.
Czy kontakty widzą też moi pracownicy?
Pracownik rancza połączony ze stajnią widzi kontakty stajni, więc w nagłej potrzebie ma numer do weterynarza pod ręką. Specjalista kontaktów nie widzi.
Czy mogę zadzwonić do specjalisty z aplikacji?
Tak, z kontaktu i z przeglądu alarmowego w karcie zdrowia dzwonisz jednym dotknięciem.
Powiązane funkcje aplikacji iPalomino
Kontakty współpracują przede wszystkim z tymi modułami:
Całe ranczo w jednej kieszeni.
iPalomino jest już w App Store. Pobierz aplikację i wypróbuj ją we własnej stajni. Wersja na Androida jest w przygotowaniu.