Dlaczego aplikacja dla stajni potrzebuje ról i dostępów
Dopóki zajmujesz się końmi samodzielnie, wystarcza jedna aplikacja w jednym telefonie. Gdy tylko pojawia się pierwszy pracownik, pierwszy klient z koniem w pensjonacie albo weterynarz, który chętnie zapisywałby wpisy bezpośrednio, wyłania się pytanie: kogo do czego dopuścić?
Dać wszystkim wszystko jest wygodne, ale nierozsądne. Klient nie ma po co oglądać koni innych klientów. Pomocnik nie musi zmieniać kart zdrowia. Kowal nie musi wiedzieć, ile płacisz za siano. Druga skrajność — nie dopuszczać nikogo nigdzie — oznacza z kolei, że wszystko zapisujesz samodzielnie, a zespół pracuje po omacku.
Role i dostępy w iPalomino rozwiązują ten dylemat czterema jasnymi rolami. Nie ustawiasz dziesiątek pól wyboru. Zapraszając kogoś, wybierasz, kim jest dla Twojej stajni, a aplikacja pokazuje mu to, co należy do tej roli.
Kto co widzi i edytuje w aplikacji
Wybierz rolę i zobacz, jak wygląda stajnia jej oczami. Tabela pokazuje, co dana osoba widzi, co może też edytować, a co pozostaje dla niej ukryte:
Właściciel konia w pensjonacie pracuje zawsze tylko ze swoim koniem — pozostałych zwierząt, ich wpisów i pracy stajni nie widzi wcale.
Pracownik rancza, specjalista i właściciel konia w pensjonacie
Pracownik rancza: pracownicy w gospodarstwie i w stajni
Stajenny, opiekun albo pomocnik musi wiedzieć, co ma dziś zrobić i z którym koniem. Widzi więc zwierzęta i ich profile, karty zdrowia, leki, zadania i kalendarz. Ma ponadto dostęp do magazynu paszy, który może edytować — gdy przyjedzie dostawa siana, zapisuje ją od razu sam — oraz do kontaktów, żeby w nagłej potrzebie mieć numer do weterynarza.
Specjalista: weterynarz, kowal, trener
Fachowiec, który do Ciebie przyjeżdża, potrzebuje historii zwierzęcia i możliwości zapisania, co zrobił. Widzi zwierzęta, karty zdrowia, leki, zadania i kalendarz. Może dodać wpis zdrowotny, lek z dawkowaniem, termin kolejnej wizyty i zadanie dla stajennego. Magazynu paszy ani Twoich kontaktów nie widzi.
Właściciel konia: klienci z końmi w pensjonacie
Klient, którego koń stoi u Ciebie, chce wiedzieć, co się z nim dzieje, i mieć jego dane we własnym telefonie. Przy zaproszeniu wybierasz jego konia — albo kilka koni — a on widzi tylko je: profil, zdrowie, karmienie, zadania, terminy, dokumenty i paszę, która do konia należy. Może je edytować, uzupełniać i wgrywać dokumenty. Reszty stajni nie widzi.
Jeśli właściciel konia opuści stajnię, kopia jego konia — profil, karta zdrowia, dokumenty i zadania — zostaje na jego własnym koncie. Koń odchodzi razem ze swoją historią.
Jak dodać pracownika albo specjalistę do stajni
- Otwórz ustawienia stajniPrzy swojej stajni dotknij „Zaproś osoby kodem”.
- Wybierz rolęSpecjalista, pracownik rancza albo właściciel konia. Przy właścicielu konia wskazujesz też jego konie.
- Wyślij kodAplikacja tworzy kod zaproszenia i przygotowuje wiadomość, którą wysyłasz przez WhatsApp, SMS albo e-mail.
- Osoba wpisuje kodPrzy pierwszym uruchomieniu aplikacji albo później w ustawieniach. Stajnia pojawia się u niej w zakresie jej roli.
- Dostęp kończysz w dowolnej chwiliGdy pomocnik odejdzie albo klient się wyprowadzi, odbierasz mu dostęp w ustawieniach.
Całe dołączanie krok po kroku opisuje artykuł kod zaproszenia dla pracowników i specjalistów.
Komu przydadzą się role i dostępy
Właściciele koni
Także właściciel jednego konia ma wokół siebie ludzi: weterynarza, kowala, trenerkę, koleżankę, która czasem karmi konia. Każdemu może dać dostęp we właściwym zakresie — i odebrać go, gdy przestanie być potrzebny.
Gospodarstwa i hodowcy
Gospodarstwo rodzinne, w którym pomaga kilka pokoleń, a w sezonie także pomocnicy. Pracownicy w gospodarstwie widzą zadania i magazyn, a właściciel ma przegląd wszystkiego, łącznie z tym, kto co zapisał.
Rancza i stajnie z zespołem
Stajnia pensjonatowa to miejsce, w którym role mają największy sens: zespół widzi wszystkie konie, każdy klient tylko swojego. Klient czuje, że jest na bieżąco, a Ty nie musisz odpowiadać na dziesięć wiadomości dziennie.
Specjaliści: kowal, weterynarz, trener
Specjalista, który obsługuje kilka stajni, ma wszystkich klientów w jednej aplikacji, a w każdej stajni dokładnie taki dostęp, jaki dał mu właściciel. Zapisuje raz, we właściwym miejscu.
Najczęstsze błędy w udostępnianiu stajni zespołowi
Udostępnianie stajni można zepsuć w dwie strony — nadmierną otwartością i nadmierną ostrożnością:
- Jedno konto dla wszystkich. Nie wiadomo, kto co zapisał, a dostępu nie da się odebrać jednej osobie bez zmiany hasła wszystkim.
- Pomocnik z uprawnieniami właściciela. Wystarczy jedno niechciane dotknięcie. Pracownik rancza nie może usuwać zwierząt ani zmieniać stajni.
- Klient, który widzi wszystko. Konie innych klientów to nie jego sprawa. Właściciel konia widzi tylko swoje zwierzę.
- Weterynarz bez dostępu. Wtedy wpisy przepisujesz z karteczki Ty. Specjalista zapisuje je sam i poprawnie.
- Dostęp, który został po odejściu. Były pracownik nie powinien widzieć, co dzieje się w stajni. Odebranie dostępu trwa kilka sekund.
Dobrze ustawione role i dostępy oznaczają, że przestajesz o nich myśleć. Każdy ma w telefonie dokładnie tę część stajni, której potrzebuje, a Ty masz pewność, że nic ważnego nie zniknie.
Przegląd tego, kto co zapisał
Wspólna stajnia opiera się na zaufaniu, a zaufanie na przejrzystości. Przy każdym zadaniu, terminie czy wpisie, którego nie dodał właściciel, aplikacja pokazuje, kto go dodał. Przy wykonanym zadaniu widzisz imię i godzinę. Nic nie dzieje się anonimowo.
Uprawnienia są ponadto ustawione tak, żeby ludzie nie nadpisywali sobie nawzajem pracy. Specjalista i pracownik mogą usuwać tylko to, co sami dodali. Właściciel konia nie może zmieniać zadań, które dotyczą także koni innych klientów. A magazynu paszy, który pracownik edytuje, nie może usunąć.
O tym, co zmieniło się w stajni, informują powiadomienia i przypomnienia: nowe zadanie, potwierdzone karmienie, wpis zdrowotny od weterynarza. A pracę dzielisz między ludzi przez zadania dla stajennych i zespołu.
Stajnia ma piętnaście koni, z czego dziewięć należy do klientów. Właścicielka zaprasza dwóch stajennych jako pracowników rancza, weterynarkę i kowala jako specjalistów oraz dziewięciu klientów jako właścicieli koni.
Stajenni widzą wszystkie konie i codzienne zadania. Weterynarka po wizycie zapisuje szczepienie prosto w kartach zdrowia. Klientka Joanna otwiera aplikację i widzi tylko swoją klacz: dzisiejsze karmienie potwierdzone, kowal umówiony na czwartek, szczepienie zapisane. O koniach pozostałych klientów nie wie nic — a oni nic o jej klaczy.
Najczęstsze pytania
Jakie role rozróżnia aplikacja?
Właściciela stajni, pracownika rancza, specjalistę (weterynarz, kowal, trener) i właściciela konia w pensjonacie. Rolę wybierasz przy tworzeniu kodu zaproszenia.
Czy klient zobaczy konie innych klientów?
Nie. Właściciel konia widzi wyłącznie konie przypisane mu przy zaproszeniu oraz wszystko, co ich dotyczy.
Czy weterynarz może dodawać wpisy zdrowotne?
Tak. Specjalista widzi zwierzęta i ich karty zdrowia i może dodawać wpisy, leki, terminy i zadania.
Jak odebrać dostęp pracownikowi, który odszedł?
W ustawieniach stajni znajdziesz listę połączonych osób i tam kończysz dostęp. Stajnia znika z jego aplikacji.
Czy udostępnianie stajni kosztuje coś dodatkowo?
Udostępnianie stajni kodem zaproszenia jest częścią aplikacji.
Powiązane funkcje aplikacji iPalomino
Przy pracy z zespołem przydadzą się też te artykuły:
Całe ranczo w jednej kieszeni.
iPalomino jest już w App Store. Pobierz aplikację i wypróbuj ją we własnej stajni. Wersja na Androida jest w przygotowaniu.