Prečo aplikácia pre stajňu potrebuje role a prístupy
Kým sa o kone staráte sami, stačí vám jedna aplikácia v jednom telefóne. Len čo pribudne prvý zamestnanec, prvý klient s ustajneným koňom alebo veterinár, ktorý by rád zapisoval záznamy priamo, vynorí sa otázka: koho pustiť k čomu?
Dať všetkým všetko je pohodlné, ale nerozumné. Klient nemá čo vidieť kone iných klientov. Brigádnik nepotrebuje meniť zdravotné záznamy. Kováč nemusí vedieť, koľko platíte za seno. Opačný extrém — nepustiť nikoho nikam — zase znamená, že všetko zapisujete sami a tím pracuje naslepo.
Role a prístupy v iPalomino riešia túto dilemu štyrmi jasnými rolami. Nenastavujete desiatky zaškrtávacích políčok. Pri pozvaní človeka vyberiete, kým pre vašu stajňu je, a aplikácia mu ukáže, čo k tej role patrí.
Kto čo v aplikácii vidí a upravuje
Vyberte rolu a pozrite sa, ako vyzerá stajňa jej očami. Tabuľka ukáže, čo daný človek vidí, čo môže aj upravovať a čo mu ostáva skryté:
Majiteľ ustajneného koňa pracuje vždy len so svojím koňom — ostatné zvieratá, ich záznamy a chod stajne nevidí vôbec.
Pracovník ranča, profesionál a majiteľ ustajneného koňa
Pracovník ranča: zamestnanci na farme a v stajni
Stajník, ošetrovateľ alebo brigádnik potrebuje vedieť, čo má dnes spraviť a s ktorým koňom. Vidí preto zvieratá a ich profily, zdravotné záznamy, lieky, úlohy a kalendár. Navyše má prístup k skladu krmiva, ktorý môže upravovať — keď príde dodávka sena, zapíše ju rovno on — a ku kontaktom, aby mal v núdzi číslo na veterinára.
Profesionál: veterinár, kováč, tréner
Odborník, ktorý k vám chodí, potrebuje históriu zvieraťa a možnosť zapísať, čo urobil. Vidí zvieratá, zdravotné záznamy, lieky, úlohy a kalendár. Môže pridať zdravotný záznam, liek s dávkovaním, termín ďalšej návštevy aj úlohu pre stajníka. Sklad krmiva ani vaše kontakty nevidí.
Majiteľ koňa: klienti s ustajnenými koňmi
Klient, ktorý má u vás koňa, chce vedieť, čo sa s ním deje, a mať jeho údaje vo svojom telefóne. Pri pozvaní mu vyberiete jeho koňa — alebo viac koní — a on vidí len tie: profil, zdravie, kŕmenie, úlohy, termíny, dokumenty a krmivo, ktoré koňovi patrí. Môže ich upravovať, dopĺňať aj nahrávať doklady. Do zvyšku stajne nevidí.
Ak majiteľ koňa stajňu opustí, kópia jeho koňa — profil, zdravotné záznamy, dokumenty a úlohy — mu ostane vo vlastnom účte. Kôň odchádza aj so svojou históriou.
Ako pridať zamestnanca alebo profesionála do stajne
- Otvorte nastavenia stajnePri svojej stajni ťuknite na „Pozvať ľudí pozývacím kódom“.
- Vyberte roluProfesionál, pracovník ranča alebo majiteľ koňa. Pri majiteľovi koňa označíte aj jeho kone.
- Pošlite kódAplikácia vytvorí pozývací kód a pripraví správu, ktorú pošlete cez WhatsApp, SMS alebo e-mail.
- Človek kód zadáPri prvom spustení aplikácie alebo neskôr v nastaveniach. Stajňa sa mu objaví v rozsahu jeho roly.
- Prístup kedykoľvek ukončíteKeď brigádnik skončí alebo klient odíde, prístup mu v nastaveniach zrušíte.
Celý postup pripojenia krok za krokom opisuje článok pozývací kód pre zamestnancov a profesionálov.
Komu role a prístupy pomôžu
Majitelia koní
Aj majiteľ jedného koňa má okolo seba ľudí: veterinára, kováča, trénerku, kamarátku, ktorá koňa občas kŕmi. Každému môže dať prístup v správnom rozsahu — a zrušiť ho, keď už nie je potrebný.
Farmy a chovatelia
Rodinná farma, kde pomáha viac generácií a v sezóne brigádnici. Zamestnanci na farme vidia úlohy a sklad, majiteľ má prehľad o všetkom vrátane toho, kto čo zapísal.
Ranče a stajne s tímom
Ustajňovacia stajňa je miesto, kde role dávajú najväčší zmysel: tím vidí všetky kone, každý klient len toho svojho. Klient má pocit, že je v obraze, a vy nemusíte odpovedať na desať správ denne.
Profesionáli: kováč, veterinár, tréner
Profesionál, ktorý obsluhuje viac stajní, má všetkých klientov v jednej aplikácii a v každej stajni presne taký prístup, aký mu majiteľ dal. Zapisuje raz, na správne miesto.
Najčastejšie chyby pri zdieľaní stajne s tímom
Zdieľanie stajne sa dá pokaziť dvoma smermi — prílišnou otvorenosťou aj prílišnou opatrnosťou:
- Jeden účet pre všetkých. Neviete, kto čo zapísal, a prístup nemôžete zobrať jednému človeku bez zmeny hesla všetkým.
- Brigádnik s právami majiteľa. Stačí jedno nechcené ťuknutie. Pracovník ranča nemôže mazať zvieratá ani meniť stajňu.
- Klient, ktorý vidí všetko. Kone iných klientov nie sú jeho vec. Majiteľ koňa vidí len svoje zviera.
- Veterinár bez prístupu. Potom záznamy prepisujete z papierika vy. Profesionál si ich zapíše sám a správne.
- Prístup, ktorý ostal po odchode. Bývalý zamestnanec nemá vidieť, čo sa v stajni deje. Odobratie prístupu trvá pár sekúnd.
Správne nastavené role a prístupy znamenajú, že o nich prestanete premýšľať. Každý má v telefóne presne tú časť stajne, ktorú potrebuje, a vy máte istotu, že nič dôležité nezmizne.
Prehľad o tom, kto čo zapísal
Zdieľaná stajňa stojí na dôvere, a dôvera na prehľade. Pri každej úlohe, termíne či zázname, ktorý nepridal majiteľ, aplikácia ukáže, kto ho pridal. Pri splnenej úlohe vidíte meno a čas. Nič sa nedeje anonymne.
Práva sú navyše nastavené tak, aby si ľudia navzájom neprepisovali prácu. Profesionál a pracovník môžu mazať len to, čo sami pridali. Majiteľ koňa nemôže meniť úlohy, ktoré sa týkajú aj koní iných klientov. A sklad krmiva, ktorý pracovník upravuje, nemôže zmazať.
O tom, čo sa v stajni zmenilo, informujú notifikácie a pripomienky: nová úloha, potvrdené kŕmenie, zdravotný záznam od veterinára. A prácu si medzi ľudí rozdelíte cez úlohy pre stajníkov a tím.
Stajňa má pätnásť koní, z toho deväť patrí klientom. Majiteľka pozve dvoch stajníkov ako pracovníkov ranča, veterinárku a kováča ako profesionálov a deviatich klientov ako majiteľov koní.
Stajníci vidia všetky kone a denné úlohy. Veterinárka po návšteve zapíše očkovanie priamo do záznamov. Klientka Jana otvorí aplikáciu a vidí len svoju kobylu: dnešné kŕmenie potvrdené, kováč objednaný na štvrtok, očkovanie zapísané. O koňoch ostatných klientov nevie nič — a oni nič o tom jej.
Časté otázky
Aké role aplikácia rozlišuje?
Majiteľa stajne, pracovníka ranča, profesionála (veterinár, kováč, tréner) a majiteľa ustajneného koňa. Rolu vyberáte pri vytváraní pozývacieho kódu.
Uvidí klient kone iných klientov?
Nie. Majiteľ koňa vidí iba kone, ktoré ste mu pri pozvaní priradili, a všetko, čo sa ich týka.
Môže veterinár zapisovať zdravotné záznamy?
Áno. Profesionál vidí zvieratá a ich zdravotné záznamy a môže pridávať záznamy, lieky, termíny a úlohy.
Ako zruším prístup zamestnancovi, ktorý odišiel?
V nastaveniach stajne nájdete zoznam pripojených ľudí a prístup tam ukončíte. Stajňa mu z aplikácie zmizne.
Stojí zdieľanie stajne niečo navyše?
Zdieľanie stajne pozývacím kódom je súčasťou aplikácie.
Súvisiace funkcie aplikácie iPalomino
Pri práci s tímom využijete aj tieto články:
Celý ranč v jednom vrecku.
iPalomino je už v App Store. Stiahnite si aplikáciu a vyskúšajte ju vo vlastnej stajni. Android verzia je vo vývoji.