Зачем приложению для конюшни роли и доступы
Пока вы ухаживаете за лошадьми сами, хватает одного приложения в одном телефоне. Как только появляется первый работник, первый клиент с лошадью на постое или ветеринар, который хотел бы вносить записи напрямую, возникает вопрос: кого к чему допускать?
Дать всем всё удобно, но неразумно. Клиенту незачем видеть лошадей других клиентов. Помощнику не нужно менять записи о здоровье. Ковалю не обязательно знать, сколько вы платите за сено. Противоположная крайность — никого никуда не пускать — означает, что вы записываете всё сами, а команда работает вслепую.
Роли и доступы в iPalomino решают эту дилемму четырьмя понятными ролями. Вы не настраиваете десятки галочек. Приглашая человека, вы выбираете, кто он для вашей конюшни, и приложение показывает ему то, что относится к этой роли.
Кто что видит и редактирует в приложении
Выберите роль и посмотрите, как выглядит конюшня её глазами. Таблица показывает, что этот человек видит, что может и редактировать, а что остаётся для него скрытым:
Владелец лошади на постое всегда работает только со своей лошадью — других животных, их записи и работу конюшни он не видит вовсе.
Работник ранчо, специалист и владелец лошади на постое
Работник ранчо: работники на ферме и в конюшне
Конюху, груму или помощнику нужно знать, что ему сегодня делать и с какой лошадью. Поэтому он видит животных и их профили, карты здоровья, лекарства, задачи и календарь. Кроме того, у него есть доступ к складу кормов, который он может редактировать — когда приходит поставка сена, он записывает её сразу сам, — и к контактам, чтобы в экстренной ситуации у него был номер ветеринара.
Специалист: ветеринар, коваль, тренер
Профессионалу, который к вам приезжает, нужны история животного и возможность записать, что он сделал. Он видит животных, карты здоровья, лекарства, задачи и календарь. Он может добавить запись о здоровье, лекарство с дозировкой, дату следующего визита и задачу для конюха. Склад кормов и ваши контакты он не видит.
Владелец лошади: клиенты с лошадьми на постое
Клиент, чья лошадь стоит у вас, хочет знать, что с ней происходит, и иметь её данные в своём телефоне. При приглашении вы выбираете его лошадь — или несколько лошадей, — и он видит только их: профиль, здоровье, кормление, задачи, события, документы и корм, который принадлежит лошади. Он может их редактировать, дополнять и загружать документы. Остальную конюшню он не видит.
Если владелец лошади покидает конюшню, копия его лошади — профиль, карта здоровья, документы и задачи — остаётся в его собственной учётной записи. Лошадь уезжает вместе со своей историей.
Как добавить работника или специалиста в конюшню
- Откройте настройки конюшниУ своей конюшни нажмите «Пригласить людей по коду».
- Выберите рольСпециалист, работник ранчо или владелец лошади. Для владельца лошади вы отмечаете и его лошадей.
- Отправьте кодПриложение создаёт код приглашения и готовит сообщение, которое вы отправляете через WhatsApp, SMS или электронную почту.
- Человек вводит кодПри первом запуске приложения или позже в настройках. Конюшня появляется у него в рамках его роли.
- Доступ можно прекратить в любой моментКогда помощник уходит или клиент уезжает, вы отзываете его доступ в настройках.
Весь порядок подключения шаг за шагом описывает статья код приглашения для работников и специалистов.
Кому пригодятся роли и доступы
Владельцы лошадей
И у владельца одной лошади есть люди вокруг: ветеринар, коваль, тренер, подруга, которая иногда кормит лошадь. Каждому можно дать доступ в нужном объёме — и отозвать его, когда он больше не нужен.
Фермы и заводчики
Семейная ферма, где помогают несколько поколений, а в сезон ещё и помощники. Работники на ферме видят задачи и склад, а у владельца обзор всего, включая то, кто что записал.
Ранчо и конюшни с командой
Конюшня с постоем — место, где роли имеют больше всего смысла: команда видит всех лошадей, каждый клиент — только свою. Клиент чувствует, что он в курсе, а вам не нужно отвечать на десять сообщений в день.
Специалисты: коваль, ветеринар, тренер
У специалиста, который обслуживает несколько конюшен, все клиенты в одном приложении, а в каждой конюшне — именно тот доступ, который дал владелец. Он записывает один раз и в нужное место.
Самые частые ошибки при общем доступе к конюшне для команды
Общий доступ к конюшне можно испортить в две стороны — излишней открытостью и излишней осторожностью:
- Одна учётная запись на всех. Вы не знаете, кто что записал, и не можете отозвать доступ у одного человека, не поменяв пароль всем.
- Помощник с правами владельца. Достаточно одного случайного нажатия. Работник ранчо не может удалять животных и менять конюшню.
- Клиент, который видит всё. Лошади других клиентов — не его дело. Владелец лошади видит только своё животное.
- Ветеринар без доступа. Тогда записи с бумажки переписываете вы. Специалист вносит их сам и правильно.
- Доступ, оставшийся после ухода. Бывший работник не должен видеть, что происходит в конюшне. Отзыв доступа занимает несколько секунд.
Правильно настроенные роли и доступы означают, что вы перестаёте о них думать. У каждого в телефоне ровно та часть конюшни, которая ему нужна, а вы уверены, что ничего важного не пропадёт.
Обзор того, кто что записал
Общая конюшня держится на доверии, а доверие — на прозрачности. У каждой задачи, события или записи, которую добавил не владелец, приложение показывает, кто её добавил. У выполненной задачи видны имя и время. Ничто не происходит анонимно.
К тому же права заданы так, чтобы люди не переписывали работу друг друга. Специалист и работник могут удалять только то, что добавили сами. Владелец лошади не может менять задачи, которые касаются и лошадей других клиентов. А склад кормов, который работник редактирует, удалить он не может.
О том, что изменилось в конюшне, сообщают уведомления и напоминания: новая задача, подтверждённое кормление, запись о здоровье от ветеринара. А работу вы распределяете между людьми через задачи для конюхов и команды.
В конюшне пятнадцать лошадей, девять из них принадлежат клиентам. Хозяйка приглашает двух конюхов как работников ранчо, ветеринара и коваля как специалистов и девятерых клиентов как владельцев лошадей.
Конюхи видят всех лошадей и ежедневные задачи. Ветеринар после визита записывает вакцинацию прямо в карты здоровья. Клиентка Анна открывает приложение и видит только свою кобылу: сегодняшнее кормление подтверждено, коваль записан на четверг, вакцинация внесена. О лошадях других клиентов она не знает ничего — как и они о её кобыле.
Частые вопросы
Какие роли различает приложение?
Владельца конюшни, работника ранчо, специалиста (ветеринар, коваль, тренер) и владельца лошади на постое. Роль выбирается при создании кода приглашения.
Увидит ли клиент лошадей других клиентов?
Нет. Владелец лошади видит только тех лошадей, которых вы назначили ему при приглашении, и всё, что их касается.
Может ли ветеринар вносить записи о здоровье?
Да. Специалист видит животных и их карты здоровья и может добавлять записи, лекарства, события и задачи.
Как отозвать доступ у работника, который ушёл?
В настройках конюшни есть список подключённых людей — там вы и прекращаете доступ. Конюшня исчезает из его приложения.
Стоит ли общий доступ к конюшне дополнительных денег?
Общий доступ к конюшне по коду приглашения входит в приложение.
Связанные функции приложения iPalomino
При работе с командой пригодятся и эти статьи:
Всё ранчо в одном кармане.
iPalomino уже в App Store. Скачайте приложение и попробуйте его в своей конюшне. Версия для Android в разработке.