Warum eine Stall-App Rollen und Zugriffe braucht
Solange Sie sich allein um die Pferde kümmern, genügt eine App auf einem Handy. Sobald der erste Mitarbeiter hinzukommt, der erste Kunde mit eingestelltem Pferd oder ein Tierarzt, der seine Einträge gern direkt vornehmen würde, taucht die Frage auf: Wen lässt man an was heran?
Allen alles zu geben ist bequem, aber unvernünftig. Ein Kunde hat die Pferde anderer Kunden nicht zu sehen. Eine Aushilfe muss keine Gesundheitseinträge ändern. Der Hufschmied muss nicht wissen, wie viel Sie für das Heu zahlen. Das andere Extrem — niemanden irgendwo hineinzulassen — bedeutet wiederum, dass Sie alles selbst eintragen und das Team blind arbeitet.
Rollen und Zugriffe in iPalomino lösen dieses Dilemma mit vier klaren Rollen. Sie stellen nicht Dutzende Kontrollkästchen ein. Beim Einladen einer Person wählen Sie, wer sie für Ihren Stall ist, und die App zeigt ihr, was zu dieser Rolle gehört.
Wer in der App was sieht und bearbeitet
Wählen Sie eine Rolle und sehen Sie sich den Stall mit ihren Augen an. Die Tabelle zeigt, was die jeweilige Person sieht, was sie auch bearbeiten kann und was ihr verborgen bleibt:
Der Besitzer eines eingestellten Pferdes arbeitet immer nur mit seinem Pferd — die anderen Tiere, ihre Einträge und den Stallbetrieb sieht er überhaupt nicht.
Ranch-Mitarbeiter, Fachmann und Besitzer eines eingestellten Pferdes
Ranch-Mitarbeiter: Angestellte auf dem Hof und im Stall
Ein Pfleger, Betreuer oder eine Aushilfe muss wissen, was heute zu tun ist und mit welchem Pferd. Deshalb sieht er die Tiere und ihre Profile, Gesundheitseinträge, Medikamente, Aufgaben und den Kalender. Zusätzlich hat er Zugriff auf das Futterlager, das er bearbeiten kann — kommt eine Heulieferung, trägt er sie gleich selbst ein — und auf die Kontakte, damit er im Notfall die Nummer des Tierarztes hat.
Fachmann: Tierarzt, Hufschmied, Trainer
Ein Fachmann, der zu Ihnen kommt, braucht die Historie des Tieres und die Möglichkeit festzuhalten, was er getan hat. Er sieht Tiere, Gesundheitseinträge, Medikamente, Aufgaben und den Kalender. Er kann einen Gesundheitseintrag, ein Medikament mit Dosierung, den Termin des nächsten Besuchs und eine Aufgabe für den Pfleger hinzufügen. Das Futterlager und Ihre Kontakte sieht er nicht.
Pferdebesitzer: Kunden mit eingestellten Pferden
Ein Kunde, der sein Pferd bei Ihnen stehen hat, möchte wissen, was mit ihm geschieht, und dessen Daten auf seinem eigenen Handy haben. Beim Einladen wählen Sie sein Pferd — oder mehrere Pferde —, und er sieht nur diese: Profil, Gesundheit, Fütterung, Aufgaben, Termine, Dokumente und das Futter, das dem Pferd gehört. Er kann sie bearbeiten, ergänzen und Dokumente hochladen. In den Rest des Stalls hat er keinen Einblick.
Verlässt ein Pferdebesitzer den Stall, bleibt eine Kopie seines Pferdes — Profil, Gesundheitseinträge, Dokumente und Aufgaben — in seinem eigenen Konto. Das Pferd geht samt seiner Historie.
So fügen Sie einen Mitarbeiter oder Fachmann zum Stall hinzu
- Öffnen Sie die Einstellungen des StallsTippen Sie bei Ihrem Stall auf „Personen per Code einladen“.
- Wählen Sie die RolleFachmann, Ranch-Mitarbeiter oder Pferdebesitzer. Beim Pferdebesitzer markieren Sie auch seine Pferde.
- Schicken Sie den CodeDie App erstellt einen Einladungscode und bereitet eine Nachricht vor, die Sie per WhatsApp, SMS oder E-Mail senden.
- Die Person gibt den Code einBeim ersten Start der App oder später in den Einstellungen. Der Stall erscheint bei ihr im Umfang ihrer Rolle.
- Den Zugriff beenden Sie jederzeitWenn eine Aushilfe aufhört oder ein Kunde geht, heben Sie den Zugriff in den Einstellungen auf.
Den ganzen Ablauf des Beitritts beschreibt Schritt für Schritt der Artikel Einladungscode für Mitarbeiter und Fachleute.
Wem Rollen und Zugriffe helfen
Pferdebesitzer
Auch der Besitzer eines einzelnen Pferdes hat Menschen um sich: den Tierarzt, den Hufschmied, die Trainerin, die Freundin, die das Pferd ab und zu füttert. Jedem kann er Zugriff im richtigen Umfang geben — und ihn wieder entziehen, wenn er nicht mehr nötig ist.
Höfe und Züchter
Ein Familienbetrieb, in dem mehrere Generationen mithelfen und in der Saison Aushilfen dazukommen. Die Mitarbeiter auf dem Hof sehen Aufgaben und Lager, der Besitzer hat den Überblick über alles, auch darüber, wer was eingetragen hat.
Ranches und Ställe mit Team
Im Pensionsstall ergeben Rollen den meisten Sinn: Das Team sieht alle Pferde, jeder Kunde nur sein eigenes. Der Kunde fühlt sich im Bilde, und Sie müssen nicht zehn Nachrichten am Tag beantworten.
Fachleute: Hufschmied, Tierarzt, Trainer
Ein Fachmann, der mehrere Ställe betreut, hat alle Kunden in einer App und in jedem Stall genau den Zugriff, den ihm der Besitzer gegeben hat. Er trägt einmal ein, an der richtigen Stelle.
Die häufigsten Fehler beim Teilen des Stalls mit einem Team
Das Teilen eines Stalls kann in zwei Richtungen schiefgehen — durch zu viel Offenheit und durch zu viel Vorsicht:
- Ein Konto für alle. Sie wissen nicht, wer was eingetragen hat, und können einem Einzelnen den Zugriff nicht entziehen, ohne das Passwort für alle zu ändern.
- Eine Aushilfe mit den Rechten des Besitzers. Ein ungewollter Fingertipp genügt. Ein Ranch-Mitarbeiter kann keine Tiere löschen und den Stall nicht ändern.
- Ein Kunde, der alles sieht. Die Pferde anderer Kunden gehen ihn nichts an. Ein Pferdebesitzer sieht nur sein eigenes Tier.
- Ein Tierarzt ohne Zugriff. Dann schreiben Sie die Einträge vom Zettel ab. Ein Fachmann trägt sie selbst und richtig ein.
- Ein Zugriff, der nach dem Weggang geblieben ist. Ein ehemaliger Mitarbeiter soll nicht sehen, was im Stall geschieht. Den Zugriff zu entziehen dauert wenige Sekunden.
Richtig eingestellte Rollen und Zugriffe bedeuten, dass Sie aufhören, darüber nachzudenken. Jeder hat auf dem Handy genau den Teil des Stalls, den er braucht, und Sie haben die Gewissheit, dass nichts Wichtiges verschwindet.
Der Überblick, wer was eingetragen hat
Ein geteilter Stall beruht auf Vertrauen, und Vertrauen auf Überblick. Bei jeder Aufgabe, jedem Termin oder Eintrag, den nicht der Besitzer angelegt hat, zeigt die App, wer ihn hinzugefügt hat. Bei einer erledigten Aufgabe sehen Sie Namen und Uhrzeit. Nichts geschieht anonym.
Die Rechte sind zudem so gesetzt, dass niemand die Arbeit eines anderen überschreibt. Fachmann und Mitarbeiter können nur löschen, was sie selbst hinzugefügt haben. Ein Pferdebesitzer kann keine Aufgaben ändern, die auch Pferde anderer Kunden betreffen. Und das Futterlager, das der Mitarbeiter bearbeitet, kann er nicht löschen.
Darüber, was sich im Stall geändert hat, informieren Benachrichtigungen und Erinnerungen: eine neue Aufgabe, eine bestätigte Fütterung, ein Gesundheitseintrag vom Tierarzt. Und die Arbeit verteilen Sie über die Aufgaben für Pfleger und Team.
Der Stall hat fünfzehn Pferde, neun davon gehören Kunden. Die Besitzerin lädt zwei Pfleger als Ranch-Mitarbeiter ein, die Tierärztin und den Hufschmied als Fachleute und neun Kunden als Pferdebesitzer.
Die Pfleger sehen alle Pferde und die täglichen Aufgaben. Die Tierärztin trägt nach dem Besuch die Impfung direkt in die Einträge ein. Die Kundin Jana öffnet die App und sieht nur ihre Stute: die heutige Fütterung bestätigt, der Hufschmied für Donnerstag bestellt, die Impfung eingetragen. Von den Pferden der anderen Kunden weiß sie nichts — und diese nichts von ihrem.
Häufige Fragen
Welche Rollen unterscheidet die App?
Den Besitzer des Stalls, den Ranch-Mitarbeiter, den Fachmann (Tierarzt, Hufschmied, Trainer) und den Besitzer eines eingestellten Pferdes. Die Rolle wählen Sie beim Erstellen des Einladungscodes.
Sieht ein Kunde die Pferde anderer Kunden?
Nein. Ein Pferdebesitzer sieht nur die Pferde, die Sie ihm beim Einladen zugeordnet haben, und alles, was sie betrifft.
Kann der Tierarzt Gesundheitseinträge vornehmen?
Ja. Ein Fachmann sieht die Tiere und ihre Gesundheitseinträge und kann Einträge, Medikamente, Termine und Aufgaben hinzufügen.
Wie hebe ich den Zugriff eines Mitarbeiters auf, der gegangen ist?
In den Einstellungen des Stalls finden Sie die Liste der verbundenen Personen und beenden dort den Zugriff. Der Stall verschwindet aus seiner App.
Kostet das Teilen des Stalls etwas extra?
Das Teilen des Stalls per Einladungscode ist Teil der App.
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