常见问题

常见问题:如何加入农场或牧场

关于农场或牧场如何与马主、马工、兽医或蹄铁匠连接的一切。一步一步,用最简单的话讲清楚,即使您第一次打开这个应用也能看懂。

用邀请码加入 给马主 给农场及其团队
常见问题

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我经营农场或牧场

我想邀请马主、马工、兽医或蹄铁匠。

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我是马主

我的马寄养在农场,农场给了我一个邀请码。

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我在农场工作或定期去农场

我是马工、兽医、蹄铁匠或教练,收到了邀请码。

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遇到问题

邀请码无法使用、看不到我的马或收不到通知。

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加入农场是如何运作的

什么是邀请码?它有什么用?

邀请码是由 8 个字母和数字组成的短代码,例如 K7QF-3MPX。农场在应用中创建邀请码,并发送给想邀请的人。对方在自己的应用中输入邀请码,就加入了农场的马厩。从那时起,双方看到的是同一份数据——每个人能看到多少,由农场决定。

农场可以邀请哪些人?

创建邀请码时,农场从三种角色中选择一种:

  • 马主——马寄养在农场的人。只能看到自己的马。
  • 马厩员工——马工或其他员工。可以看到所有马匹、任务、日程、喂养和饲料库存。
  • 专业人士——兽医、蹄铁匠或教练。可以看到所有马匹及其健康、喂养和用药、任务和日程。

角色始终由农场选择,被邀请的人不能自己选。

加入需要付费吗?

不需要。邀请和加入都是免费的,被邀请的人也不需要订阅。

加入需要准备什么?
  • 一部安装了 App Store 版 iPalomino 应用的 iPhone(安卓版正在准备中),
  • 用于登录的 Apple ID——账户会自动创建,无需填写任何内容,
  • 加入时需要联网,
  • 农场发给您的邀请码。
我需要在应用里有自己的农场或自己的动物吗?

不需要。用邀请码加入时,您不必创建自己的马厩或动物。输入邀请码后,会直接打开农场的马厩。如果以后需要,您也可以再添加自己的马厩。

一个农场可以邀请多少人?

想邀请多少就邀请多少。被邀请的人数和邀请码的数量都没有限制。

农场篇:如何邀请他人

如何邀请马主?
  1. 在应用中打开动物标签页,点按他的马。
  2. 在主人一栏选择客户的。
  3. 点按邀请马主加入应用。马主角色和这匹马已经自动选好。
  4. 点按创建邀请码。
  5. 点按邀请码旁的分享图标,通过短信或 WhatsApp 等方式发给马主。操作说明会自动附在消息里。

如果马主在农场有多匹马,请在创建邀请码前,在哪些马?中把它们全部勾选。

如何邀请马工、兽医或蹄铁匠?
  1. 点按右上角的人像图标,打开设置。
  2. 在您的马厩旁点按用邀请码邀请他人。
  3. 在你要邀请谁?中选择马厩员工或专业人士。
  4. 点按创建邀请码,再用分享图标发送邀请码。
邀请码有效期多长?可以用几次?

邀请码有效期为 7 天,只能使用一次,也就是只对一个人有效。如果要邀请多人,请为每个人分别创建邀请码。未使用的邀请码可以随时点按旁边的叉号取消。

在哪里查看谁连接了我的马厩?

在设置中,点按马厩旁的用邀请码邀请他人。页面底部的有访问权限的人列出了每位已连接的人,包括姓名、角色和加入日期;马主还会显示其马匹。有人加入时,您也会收到通知。

可以给马主再添加一匹马吗?

可以。为马主角色创建一个新的邀请码,勾选另一匹马,然后把邀请码发给他。他输入后,新的马会加入他已能看到的马匹中。

被邀请的人不能做什么?

被邀请的人都不能删除动物、更改马厩设置或邀请其他人。日程、任务和健康记录,他们只能删除自己添加的。作为农场,您可以编辑或删除任何内容。

如何取消某人的访问权限?

在设置中,点按马厩旁的用邀请码邀请他人,在有访问权限的人中点按此人旁边的移除并确认。对方的访问立即结束,并会收到通知。他在您马厩中添加的所有内容都会保留给您。

马主篇

我收到了邀请码,怎么加入?
  1. 从 App Store 下载 iPalomino 应用。
  2. 使用 Apple 登录按钮完成登录。账户会自动创建,无需填写任何内容。
  3. 在第一个画面底部点按我有邀请码。
  4. 输入邀请码(大小写和短横线都无所谓),然后点按加入。
  5. 完成。农场的马厩会打开,里面有您的马。

如果您已经在使用应用,请在设置中通过我有邀请码,想用它加入农场/牧场输入邀请码。

加入后我能看到什么?
  • 您的马的档案,
  • 它的健康状况——疫苗、驱虫、治疗和体重,
  • 喂养和用药,
  • 文件;如果是母马,还有配种记录,
  • 与您的马有关的日程和任务,
  • 农场分配给您的任务,
  • 与您的马关联的饲料和联系人。

农场的其他马匹以及针对整个马厩的日程,您都看不到。

我可以在应用里做什么?

您可以编辑您的马的档案,添加或修改健康记录、喂养和用药、文件、饲料、日程和任务。您添加的所有内容都必须与您的马有关。日程、任务、健康记录、饲料和文件,您只能删除自己添加的。您不能删除这匹马——只有农场可以。

我添加的日程或任务,农场能看到吗?

能,只要您是在农场马厩中为您的马添加的。农场会在自己的日历中看到它和您的名字,并收到通知,例如“新日程:蹄铁匠 – Bella”。如果您把日程添加到自己的马厩里,农场就看不到。

怎样添加日程才能让农场看到?
  1. 打开日历,点按新建。
  2. 选择新日程或新任务。
  3. 在适用于中确认选中的是农场马厩里的您的马。应用通常会自动选好。
  4. 填写其余内容并保存。

在农场的马厩中,您没有整个马厩这个选项——日程必须属于您的马。

农场添加的日程我能看到吗?
  • 针对您的马的日程——能,并会收到通知,
  • 针对包括您的马在内的多匹马的日程——能,但其中只显示您的马,
  • 针对整个马厩的日程——不能,
  • 农场分配给您的任务——能,即使与您的马无关。

农场的日程会和您自己的日程一起显示在您的日历中。

我的马也登记在我自己的马厩里,两者会合并吗?

不会。您在农场马厩中看到的马是农场的记录。如果您在自己的马厩里也登记了同一匹马,它会在应用中出现两次,两者之间的数据不会互相同步。您与农场共享的只是农场马厩里的那匹马,所以请在那里记录数据。

我可以同时连接多个农场吗?

可以。每个邀请码都会添加一个马厩。在设置中点按某个马厩,即可选择当前要使用的马厩。日历会同时显示所有马厩的日程。

如果我退出马厩,或农场取消了我的访问权限,会怎样?

您可以在设置中点按退出马厩来退出。无论是您主动退出还是被农场移除,您的账户都会保留一份您的马的副本,包括所有记录——档案、健康、文件、喂养、任务和日程。副本会保存到您自己的马厩;如果您没有马厩,应用会创建一个名为我的马的马厩。这份副本不再与农场同步。

马工、兽医、蹄铁匠和教练篇

我不是马主,也没有账户,可以加入吗?

可以。步骤与马主相同:下载应用,用 Apple 登录,点按我有邀请码,输入邀请码,再点按加入。您不必创建自己的马厩或动物。您能看到什么,取决于农场在邀请码中给您的角色。

马厩员工能看到什么、能做什么?

能看到马厩里的所有马匹及其健康、喂养和用药、任务、日程、配种、饲料库存和联系人。可以添加健康记录、日程和任务,并更新饲料库存。只能删除自己添加的日程、任务和健康记录。

专业人士——兽医、蹄铁匠或教练——能看到什么、能做什么?

能看到马厩里的所有马匹及其健康、喂养和用药、任务、日程和配种。看不到饲料库存和联系人。可以添加健康记录、用药、日程和任务。只能删除自己添加的内容。

我可以为多个农场工作吗?

可以。每个农场都会给您一个单独的邀请码,每个农场在应用中显示为一个独立的马厩。日历会同时显示所有农场的日程,让您在一个地方管理所有客户。

我退出马厩后会怎样?

该马厩及其动物会从您的应用中消失。您在其中添加的所有内容都会留给农场。

日程、任务和日历

农场如何把任务分配给某个人?

创建任务时,农场在或从马厩成员中选择中点按已连接人员的名字。此人会在自己的日历中看到这项任务,并收到“给您的新任务”通知。

对方多久能看到更改?

只要手机联网,保存后更改会立即发送。对方会在以下时候收到:

  • 收到通知时,
  • 打开应用时,
  • 应用保持打开时每 5 分钟一次。
如果两个人同时修改同一个日程怎么办?

以较晚做出的更改为准。

没有网络也能用吗?

没有信号时也可以使用应用,更改会先保存在手机上,恢复联网后再发送到服务器。不过,用邀请码加入时必须联网。

通知

我什么时候会收到通知?

当其他人更改了您能看到的内容时——例如添加、移动、取消或完成日程或任务,添加健康记录或更改用药。马主只会收到与自己的马有关的通知。

您自己做的更改不会通知您。如果同时有多项更改,您会收到一条“马厩有新动态”的汇总通知。

马工收到了一项关于我的马的任务,为什么我没收到通知?

任务分配给某个人时,只有此人和农场会收到通知。不过,您仍然可以在自己的日历中看到这项任务。

如何关闭不需要的通知?

在设置的通知中,关闭不需要的项目:用药与剂量、任务、日历事件或健康。

隐私与安全

谁能看到我的数据?

马厩的数据属于农场。被邀请的人只能看到其角色允许的内容,马主只能看到自己的马。其他马主看不到您。服务器会检查每一项更改,因此任何人都无法访问自己无权查看的数据。

如果农场删除了马厩或注销了账户,会怎样?

所有已连接的人都会失去访问权限并收到通知。马主的应用中会保留一份其马匹的副本,包括所有记录。

遇到问题怎么办

应用提示“此邀请码无效或已过期”。

邀请码已被使用、已超过 7 天、已被农场取消,或者输入有误。请检查字符;如果仍然不行,请向农场索取新的邀请码。

应用提示“这是你自己马厩的邀请码”。

这个邀请码是您为自己的马厩创建的。请把它发给您想邀请的人——由对方在自己的手机上输入。

应用提示“尝试次数过多”。

您连续输入邀请码的次数太多了。请等一分钟后再试。

农场无法创建邀请码——应用提示马厩尚未备份。

马厩还没有保存到服务器。请将手机连上网络,稍等片刻后再试。

我已连接,但看不到某匹马或某个日程。
  • 您是马主吗?您只能看到农场在邀请码中为您勾选的马。如果少了哪匹,请向农场索取该马的邀请码。
  • 马主看不到针对整个马厩的日程——农场需要在您的马名下添加。
  • 如果您连接了多个马厩,请在设置中确认当前选中的是哪个马厩。
  • 在联网状态下打开应用,稍等片刻让数据下载完成。
收不到通知。

请检查 iPhone 设置中是否允许 iPalomino 发送通知,以及应用内设置的通知中是否已开启。您自己做的更改不会触发通知。

整个牧场,装进口袋。

iPalomino 现已登陆 App Store。下载应用,在自己的马厩里试用。Android 版本正在开发中。